Assistenza Tecnica da Remoto

Che cosa'è l'assistenza da remoto?

L'assistenza da remoto e' un servizio che da la possibilita' ai nostri tecnici di operare direttamente sui PC dei Clienti a distanza.
Si ricorda che l'assistenza da remoto non avviene in automatico ma sara' lo stesso cliente a farne richiesta, la quale verra' oltresì valutata dai nostri tecnici.

• Risoluzione immediata dei problemi
• Costi decisamente ridotti
• Non sposterete i vostri pc, notebook, server da casa o dal vostro ufficio

Tramite il servizio di teleassistenza siamo in grado di intervenire per risolvere problemi su pc desktop, notebook e server in tempi rapidissimi e con costi molto ridotti.

Il servizio di teleassistenza si avvale per operare di una connessione internet, con accesso diretto al sistema da ripristinare.

In questo modo i nostri operatori non devono effettuare spostamenti e possono operare indipendentemente dalla locazione fisica della macchina da riprisitnare.

ASSISTENZA SENZA MUOVERTI DA CASA

• L'assistenza è immediata
• Risolviamo problemi legati alla configurazione della posta elettronica
• Configurazione stampante
• Configurazione audio, microfono
• Installazione software
• Pulizia pc e configurazione
• Pulizia da virus e malware

Per procedere dovrai prima acquistare dei minuti di assistenza nella sezione software.

Poi dovrai scaricare il software di assistenza a distanza che vi indicheremo.